В целях сохранения Вашей безопасности и предотвращения распространения коронавирусной инфекции COVID-19, в учетно-расчетной службе ООО «МРИВЦ» приём обращений граждан производится следующими дистанционными способами:

- направление электронного обращения на электронную почту учетно-расчетной службы ООО «МРИВЦ» (УРС): zoi29urs@yandex.ru ;

- направление письменного обращения в УРС простым почтовым отправлением по адресу: 183008, г.Мурманск, ул.З.Космодемьянской, д.29;

- обращение в УРС по номеру телефона 24-46-94 в рабочие часы:

Обращаем Ваше внимание, что в квитанцию включается информация, полученная до 20 числа текущего месяца.

О прекращении вышеуказанного режима работы и возобновлении приема населения по адресу: ул.З.Космодемьянской, д.29 будет сообщено дополнительно.

Для получения доступа в ГИС ЖКХ к платёжным документам, выставленным расчётным центром ООО «МРИВЦ», необходимо добавить лицевой счёт плательщика в личном кабинете ГИС ЖКХ.

Для добавления лицевого счёта жилого помещения от плательщика требуется:

• иметь доступ в свой личный кабинет ГИС ЖКХ;
• иметь на руках номер лицевого счёта, присвоенный за жилым помещением расчётным центром ООО «МРИВЦ».

Для доступа в свой личный кабинет ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru) плательщику необходимо иметь «подтверждённую» учётную запись сайта «ГОСУСЛУГИ» (https://www.gosuslugi.ru). Учётные записи с уровнем доступа «стандартная» и «упрощённая» не имеют доступа к личному кабинету ГИС ЖКХ. Проверить уровень доступа своей учётной записи можно по ссылке - https://lk.gosuslugi.ru/settings/account

Номер лицевого счёта, присвоенный за жилым помещением расчётным центром ООО «МРИВЦ», можно найти на бланке платёжного документа («ПД»). В правой части ПД чуть ниже штрих-кода расположено поле с наименованием «Лицевой счет». Нужная для ГИС ЖКХ часть – 12 последних цифр из этого поля, выделенных жирным шрифтом.

С 01.03.2021г. ГОУП «Мурманскводоканал» расторг договор по начислению платы за услуги «водоснабжение» и «водоотведение» по жилому фонду УК ООО «МУЖСК».

В целях надлежащего и максимально полного информирования населения о дальнейших способах получения необходимых консультаций по вопросам расчётов за водоснабжение и водоотведение, способах предоставления необходимых документов для переоформления лицевых счетов и производства перерасчётов, а также передачи показаний индивидуальных приборов учёта воды, ГОУП «Мурманскводоканал» просит сообщить следующую информацию:

С 01 марта 2021г. по всем вопросам, касающимся начисления платы за холодное водоснабжение и водоотведение, осуществления перерасчетов/корректировок на лицевых счетах, передачи показаний индивидуальных приборов учета необходимо обращаться в офис ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, д. 160, в указанные часы приема: пн, вт, пт 13:30 – 19:00; ср. 09:00 – 13:00; чт приема нет.

Кроме того, взаимодействие с жителями расчетным центром ООО «ЕРЦ» организовано следующими способами:

• по номеру телефона: (815 2) 693-693;
• корреспонденцией по почтовому адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3;
• по адресу электронной почты: office@erc51.ru (с указанием города и адреса проживания).

Способы передачи текущих показаний ИПУ ХВС и ГВС с 01.03.2021г.:

• на сайте https://www.erc51.ru при переходе через баннер в разделе «Передача показаний»;
• в офисах расчетного центра в дни приема.

Внимание! С 01.03.2021г. ООО «МРИВЦ» прекратил прием показаний ИПУ, передаваемых следующими способами:

• SMS-сообщением на номер +7 911 060 92 62;
• через сайт ООО «МРИВЦ» http://www.mrivc-billing.ru;
• по электронной почте ipuvoda@gmail.com;
• по телефону (815 2) 24-46-94;
• через сайт ГИС ЖКХ.

УМВД России по г. Мурманску предупреждает - Вы можете стать жертвой телефонного мошенничества!

Мошенники могут позвонить Вам на мобильный или стационарный телефон, направить Вам sms сообщение.

Получив звонок или sms сообщение:

• с информацией об осуществлении банковской операции по кредитным картам или отмене таких операций;
• об оказании срочной материальной помощи близким родственникам, якобы попавшим в трудную жизненную ситуацию;
• о победе в различных лотереях или розыгрышах призов

не осуществляйте никаких банковских операций, указанных в сообщениях с использованием платежных терминалов и иных платежных систем!

Уточняйте информацию в банках по официальным справочным телефонам!

Банки никогда не запрашивают пароли или пин-коды для отмены операций. Если Вам предлагается ввести пароль для отмены операции, то прекратите сеанс использования услуги и срочно обратитесь в Банк.

Не передавайте деньги посторонним лицам, выступающих посредниками от имени Ваших родственников!

Перезвоните своим родственникам по известным Вам телефонам и уточните лично у них информацию о необходимости денежных переводов!

Не участвуйте в сомнительных лотереях и розыгрышах, уточняйте информацию об их проведении на официальных сайтах компаний и по телефонам, указанным в справочниках!

Если в отношении Вас всё же было совершено преступное посягательство, немедленно сообщите о произошедшем в полицию. По горячим следам найти преступника гораздо легче. Полиция круглосуточно и анонимно по «телефону доверия» примет от Вас любую информацию, которая поможет раскрыть преступление.

Телефоны УМВД России по г. Мурманску: 02 или 112

Будьте бдительны!

Согласно указу президента РФ В.В.Путина от 25 марта 2020г. № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней», ООО «МРИВЦ» с 28 марта по 5 апреля 2020 года не работает.

Работа будет возобновлена с 06.04.2020г. по режиму, установленному с 20.03.2020г.

В целях сохранения Вашей безопасности и предотвращения распространения коронавирусной инфекции COVID-19, расчетный центр ООО «МРИВЦ» с 20.03.2020г. временно приостанавливает личный приём населения.

Приём обращений граждан временно производится следующими дистанционными способами:

- направление электронного обращения на электронную почту учетно-расчетной службы ООО «МРИВЦ» (УРС): zoi29urs@yandex.ru ;

- направление письменного обращения в УРС простым почтовым отправлением по адресу: 183008, г.Мурманск, ул.З.Космодемьянской, д.29.

- обращение в УРС по номеру телефона: 24-46-94 в рабочие часы:

Обращаем Ваше внимание, что в квитанцию включается информация, полученная до 20 числа текущего месяца.

О прекращении вышеуказанного режима работы и возобновлении приема населения по адресу: ул.З.Космодемьянской, д.29 будет сообщено дополнительно.

Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений!

Обращаем Ваше внимание, что 1 сентября 2016 года учетно-расчетная служба ООО «МРИВЦ» ПЕРЕЕЗЖАЕТ на новый адрес: г.Мурманск, ул. Зои Космодемьянской, д. 29.

Телефоны изменятся на: 24-46-94, 24-45-97.

С 1 сентября 2016 года прием населения адресу ул. Щербакова, д. 20 будет прекращен, а указанные в предыдущих квитанциях номера телефонов - отключены.

Часы приема останутся без изменения: пн., вт. 13.30-18.00, ср.8.00-13.00, пт.13.30-18.00. справки по телефонам: (пн., вт.10.00-12.30,ср.14.00-16.00,чт.09.00-12.00). В период с 20 по 25 число телефоны будут работать только на прием показаний. Общественный транспорт: (автобус № 1 ост. «Зои Космодемьянской», троллейбус № 6,10,4 ост. «Ледовое озеро»).